創新與微創新

　　對于創新，很多人往往把創新等同于專利，等同于教授、博士、論文，但如果這是創新的話，那么中國互聯網創業就做不了創新。因為只有很少幾個公司有足夠的資源去申請專利，那么大多數創業團隊以及個人開發者就無法創新了嗎?另外還有很多人老把創新狹義的定義成在技術上去創造一個從來沒有的東西，其實那叫發明，而實際上創新不等于發明，如果把創新等于發明的話需要每個人都成為愛迪生，但這顯然是不可能的�！　�

隨著互聯網逐漸進入用戶體驗的時代，用戶越來越對你的技術不太了解，用戶越來越不關心花言巧語的推敲，用戶最后認的說白了就是你的體驗，學會從用戶體驗的角度出發，持續的打磨、持續的改善是每個小公司都能做的，這就是我一直強調的微創新。

　　什么是顛覆性創新?

　　如果你有探究過經典的講顛覆性創新的教材《創新者的窘境》與《創新者的解答》的話就會發現，顛覆性創新其實一點都不神秘，很多時候，顛覆性創新其實都是馬后炮式的總結，同時所有顛覆創新在剛開始時候都是微創新。沒有哪個人某天做一件事，然后說馬上就要顛覆某某公司了，幾乎所有顛覆創新的例子，在剛開始做出來的時候都只是在一些細節上做了一些改進，然后堅持不斷的持續的微創新，少則五年，多則八到十年。然后你就會得到倆結果：一個是很不幸，實在運氣不好，公司完蛋了;還有一種結果是運氣很好，找到了市場中一個針尖一樣的突破點，你也熬到了時候，你也產生了足夠的積累，持續的微創新，最后形成顛覆性創新。

　　事實上很多顛覆創新在剛出來的時候連發明者本人往往都沒有意識到這是一個顛覆，《只有偏執狂才能生存》里講到一個例子，所有格局的改變，不是敲鑼打鼓來到的，都是以一種噪音的方式來到的，要耐心分辨噪音里哪些是代表未來趨勢的信號，哪些是代表繁雜的噪音。

　　另外，顛覆創新在剛出來時候絕不是一個完美的產品，完美的產品是大公司做，通過改良做出沒有缺點或者缺點很少的東西，但是顛覆性創新出來時候缺點滿身，有太多的毛病，以至于沒有人敢投資，以至于大公司看不上，但是有一個優點，這個優點是什么呢?這個優點就是它在體驗上有了一個巨大的優點。

　　顛覆性創新的兩種模式

　　顛覆性創新非常重要的兩點，用句最俗的話說，一個是在體驗上創新，一個是在商業模式上創新，如果把話說的再白一點，什么叫顛覆創新呢?克里斯坦森在書中是這樣定義的：把一個很貴的東西做的很便宜，把一個收費的東西做成免費的東西，把原來一個很難獲得的東西變得很容易獲得，把原來一個很難用的東西變的非常簡單。這幾個特征購成了顛覆性創新的重要的特征。

　　體驗創新

　　體驗創新最簡單的例子就是 iPad，如大家都在感慨 iPad 對筆記本的顛覆，但 iPad 真的很完美嗎?不然，它其實有非常多的缺點，沒有鼠標和鍵盤，你拿它做 Excel 表格的話肯定是很痛苦的事情，另外 iPad 還有很多不能干的事情。但是 iPad 就一個優點，它就是便攜�？梢哉f，人都是懶惰的，你能帶 iPad 的話絕不帶筆記本，很多人做很多分析證明 iPad 為什么好，你自己捫心自問，把自己當做一個普通用戶，你出門時候喜歡帶什么東西。這就是 iPad 在體驗上的創新。

　　當一個產品在體驗上有了一個巨大的優點之后，即使它在其他細節的地方有很多缺點用戶也能忍受。

　　商業模式創新

　　而商業模式的顛覆就是在商業模式上瞄準行業的死穴，它是對手很難抄襲和反擊的一個顛覆手段。如當年淘寶用免費顛覆 eBay ，我們360 用免費顛覆國內殺毒業都是利用免費這種打法。另外商業模式創新也并不一定是用免費模式，也有可能是將免費變為收費，如 HBO 頻道在當時所有電視頻道都以免費節目加廣告為主的時候，廣告厭倦到大家都要換臺，HBO 說我沒有廣告，全是電影，但是對不起，因為全是電影，所以收費。

　　因此商業模式創新就是只要跟別人不一樣，就可能會創造出來一種完全不同的打法，這種不同打法會讓巨頭很尷尬，陷入兩難境界。

　　其實顛覆創新一點都不復雜，面對競爭時候，如果用好顛覆創新，會成為非常有力的武器，會為消費者提供完全不同的體驗，同時，在商業模式上會讓競爭對手想抄都沒法抄。

　　國內的價值觀與創新

　　在國內創新很難，這種創新的缺乏其實是由國人價值觀帶來的。在國內，信奉的價值觀是一元的價值觀，成王敗寇，大家都害怕失敗，這種文化及價值觀使得國內巨頭不敢進行創新，他們覺得如果小公司發展到一定階段我再跟進比較穩健，他可能也沒有多想，因為他也不愿意失敗。

　　本來小公司顛覆大公司的商業模式，是推動商業文明的動力。而在國內，卻是相反的，之前因為我老搞顛覆性創新，所以我被看成制造麻煩的人，我被看成攪局者，很多人說老周能成功，就因為他特別能噴，說我們就跟他學口水戰，錯了，我的所有口水戰都是被迫還嘴。

我希望讓這個行業更有活力，我也希望讓這個行業不要被一些巨頭壟斷，給創業者一個更好的創業機會。

　　如果只有我一個人，大家認為顛覆性創新就是制造麻煩，如果大家都做顛覆性創新，大家就會認為顛覆性創新是每一個創業者的必修課或者必殺技，這就是我的夢想。